Sweet Dandelion Cat Hotel
キャットホテルについて
大阪市東成区にある完全予約制の猫ちゃん専用のキャットホテルです。
当キャッテリーからお引越しした子達がいつでも遊びに来れるようにと2017年9月にキャットホテルをオープンしました。
もちろん、ソマリ以外の猫ちゃんのご利用も可能です。
ホテルでお預かり中の猫ちゃんのお世話と当キャッテリーの猫達のお世話でホテルとキャッテリーを行き来しますので、当ホテルは完全予約制（日程・ご来店時間）です。
猫はストレス＝病気と言われるほど繊細な一面があります。ホテルは住み慣れた自宅とは違い飼い主様もおりません。
本来なら猫を移動するよりペットシッターさんに自宅に訪問いただき猫ちゃんのお世話をしていただくのが猫にとっては良いのではないかと思います。
飼い主様のお考えやご都合もあるかと思いますので、止む終えず留守中はホテル利用をご希望とされる場合にお預かりさせていただいております。
お部屋でのお預かり
当キャットホテルは、出来るだけのびのびとリラックスをしながらお留守番ができるように、1部屋にスペースをとっております（一家族につき一部屋をご利用いただけます）
ネコちゃんは繊細・デリケートで環境の変化に敏感です。
少しでもリラックスできる環境でお留守番をさせてあげたいと思います。
完全個室で同居している猫ちゃん以外、知らないネコちゃんと同じ部屋になることはありません。
部屋数が少ないので日程が確定されましたらご予約はお早めにお願いいたします。
お断りさせていただく場合がございます
もっとも注意を払っているのは、お預かりしたネコちゃんが健康に過ごしてもらえるようにするということです。そのため、お預かり困難と判断させていただくことになった場合、お断りさせていただく場合がございますのでご了承ください。
営業時間のご案内
年中無休（不定休）
| オープン | AM10:00 |
|---|---|
| 最終受付時間 | PM18:30 |
| クローズ | PM19:00 |
お休みのお知らせ
※宿泊中のネコちゃんのお世話は通常通り行いますが、ご予約のご来店・お預かり・お迎えはできません。
新型コロナウイルス感染症予防対策のための注意事項
新型コロナウイルス感染症予防対策のため以下の注意事項を遵守お願いいたします
新型コロナウイルス感染症の感染予防対策として、当店では常に換気を行い、定期的な消毒を実施しております。
- 当ホテルでは新型肺炎予防対策としてマスクを着用しての接客をいたしております。
- ご来店の際は必ずマスクの着用をお願いいたします。
- ご来店時、店内に設置してあります消毒薬での手指の消毒をお願いいたします。
- 発熱や咳などの症状、体調が気になる場合にはご来店をお控えくださいますようお願いいたします。
- 店内での密集を避けるために、3名様以上のご入室はお控えくださいますようお願いいたします。
感染予防のため、何卒ご理解ご協力のほど宜しくお願い致します。
新着情報
年末年始の営業について
2024年12月31日～2025年1月2日 休み
12月31日～1月2日の期間、お休みとなりますがペットホテルの宿泊は可能です。
当番制にてネコちゃんのお世話をさせていただきますのでご安心ください。
但し、ご予約のご来店・お預かり・お迎えはできません。
1月3日から営業致します
ご持参いただくもの
- 飼い主様の身分証明書（免許証などご住所が確認できるもの）コピーさせていただきます。
- 契約時には法令に基づいた契約書に署名をいただきます。
- お控えは5年間保管させていただきます（個人情報については責任を持って保護致します）
- 3種混合ワクチン接種証明書（お預かり日より1年以内のワクチン接種を証明するもの）
高齢の猫ちゃんの場合（ワクチン接種応相談） - 飼い主さまの匂いがついているものや、ネコちゃん自身の匂いがついているタオル・敷き毛布・ベッド・ぬいぐるみ等をご持参してください。(ネコちゃんが安心できます）お帰りの際はお忘れにならないようにお願いします（お忘れ物のお届けは致しかねます）。
- いつもお家で食べているフード＆おやつ（1日分×宿泊数）
食べ物の変化によるストレス防止のためご持参をお願いいたします）
ネコちゃんは環境が変わると慣れるまで、ご飯を口にしなかったりトイレを我慢する事があります。出来るだけ普段と変わらない環境でお留守番ができればと思います。 - ホテルではベントナイト（鉱物系砂）のトイレ砂のみご用意致します。
ベントナイト（鉱物系砂）以外のトイレ砂をご使用の場合で排泄についてご心配な方は日頃お使いの砂またはチップ等ご持参ください。
本体をご持参いただいても構いません。トイレ本体のみ2種類ご用意しております（システムトイレ用/砂用）消毒清掃済み - コンセント使用について→自動給水器のみ可能（流れる水しか飲まない子の場合）
お預かり中
- 運動やお食事について注意事項があれば事前にお知らせください。(運動障害、食物アレルギー等）
- お預かりできない場合もございます。
- お食事は、ご持参していただいたものをネコちゃんの日常に合わせお与えします。
- 食事回数・おやつは普段の生活に合わせます。
当キャットホテルは、ホテルでお預かり中のネコちゃんのお世話と、当キャッテリーのネコ達のお世話でホテルとキャッテリーを行き来します。
その為、お預かり時間とお迎え時間をお伺いした上で調整させていただいております。
またお部屋の空き状況によって入れ替わりでご予約をお取りしております。
- 完全予約制（日程・ご来店時間）のキャットホテルとなります。
-
- お約束時間に変更があった場合は必ず事前にお知らせください（ご連絡なくお約束時間を変更された場合はお待ちいただく事がございます。
- ご予約時間より早くに到着された場合はご予約時間までお待ちください。
- ご理解いただける方のみご利用下さい（ お時間にルーズな方はお断りいたします）
お世話の内容
- フード・水の交換・トイレの清掃・健康チェック（1日3回・声かけなど）
- ネコちゃんの性格に合わせたお遊び（猫じゃらし等）
※トリミングorグルーミング
歯磨き・爪切り等は行っておりません
リピーター様の次回ご予約について
- 電話予約またはLINEからのご予約可能です。
- 再度ご来店いただく必要はございませんが、次回のご予約についてはご予約金のお振込みをお願いします。
- 前回のワクチン接種日より1年を経過している場合、最新のワクチン接種証明書の提示をお願い致します（LINEから画像の添付でも可能です）
- ご予約金は宿泊合計金額の30％となり、キャンセルの場合ご予約金はキャンセル料となります。
- 予定日の前日キャンセルの場合は50％、当日及び不連絡の場合は100％の取消料がかかります。
- 宿泊合計金額・ご予約金・お振込み口座は追ってお知らせいたします。
- ご予約された時点でキャンセル料が必要となりますので、日程が確定されましてからのご予約をお願い致します。
- ご入金確認後にお部屋を確保いたします。
- 残金はネコちゃんお預かり当日にお支払いお願いします。
当ホテルは部屋数が少なく1日でも日程が重なると同じお部屋を共有できないため、ご予約済みのお部屋は全てお断りしています。
他のご利用希望者の方へのご配慮ご理解をいただき当日キャンセルなど起きぬよう何卒ご協力をお願いします。
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